キャンセルポリシー
キャンセルの連絡
お申し込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は事務局までメールにてご連絡ください。
（株式会社アテア事務局 info@atea.jp）
キャンセル料
お申込みに際し、ご入金後のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。
時代旅®︎・セミナー・各種オンラインサービス・コンサルティング・イベントなど開催日程設定があるサービスでのキャンセル料
- 開催日より7日前～開催日当日：受講料の100％
- 連絡なしの不参加：受講料の100%
※ペイパル決済でのお申込みの場合は、入金確認メールの送付をもってご入金扱いとなります。
オンライン配信サービスでのキャンセル料
オンライン配信サービスは、お申込みと同時に配信されますのでキャンセルはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
※お申込み前にご自身の閲覧環境をご確認の上、お申し込みください。
振り替え対応
振り替えをご希望の際は事務局まで事前にお知らせください。
お申し出がない場合は、振り替えの対応をいたしかねますのでご了承ください。
時代旅®︎・セミナー・各種オンラインサービス・コンサルティング・イベントなど開催日程設定があるサービスでの対応期間
- 開催日より7日前までのキャンセルは、事前にお申し出があった場合に限り、他サービスへの振り替えが可能です。
- 開催日から6ヶ月後以内に実施される他サービスが対象となります。
オンライン配信サービス
サービスの性質上、振り替えはいたしかねますので、予めご了承ください。
その他の諸条件
- 他サービスとの差額が発生する場合、ご返金はいたしませんが、不足差額分をお支払いいただくことで、キャンセルされたサービスより高額の他サービスへの振り替えも可能です。
- 振り替えたサービスのご変更はできません。振り替えたサービスをキャンセルされる場合は、料金の全額を申し受けます。
- サービスの振り替えに、弊社の提携企業の受注サービスは該当いたしません。
※提携企業の受注サービスは、お申し込み先が株式会社アテアではないサービスとなります。
（例）「宿泊を伴うサービス」「各地の招致開催」「コラボレーションサービス」など
サービスの開催日時の変更について
弊社都合により開催日時を変更をする場合は、講師の急病や天候などのやむを得ない場合を除き、原則として開催日より7日前までに事務局よりメールでご連絡いたします。
その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、受講料を後日全額返金いたします。
サービスの開催中止および延期について
弊社都合により開催を中止する場合
- 講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則として開催日より7日前までに事務局よりメールでご連絡いたします。
- 受講料は後日全額返金いたします。
天候など危険な状況が予想される場合
- 天候などの状況により参加者様の安全確保を優先させていただく場合は、開催の中止または変更をいたします。
- 開催の中止または変更の場合は、開催前日の20時までにメールでご連絡いたします。
- 中止の場合は、受講料は全額返金いたします。
※なお、弊社から開催の中止または変更のご連絡を行わない限り、天候（台風・降雪なども含む）などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
払い戻し方法について
- 弊社からの払戻金は、お客様の指定口座にお振り込みいたします。
- 弊社都合による開催中止や日時の変更の場合を除き、お振込金額をお間違いになった場合などを含めた返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
2022年8月改訂